пятница, 12 февраля 2010 г.

Быстро пишу тексты...

На самые разные темы, но это совсем не копирайтинг...

четверг, 4 февраля 2010 г.

Где брать контент для Миры?

Контент для Миры можно заказывать у меня... 3 доллара за статью. Особого блеска не обещаю.. Примерно 2500 символов. В общем - тексты, как тексты...

вторник, 2 февраля 2010 г.

Завоевать внимание, вызвать доверие

Вы можете поручить создание блога вашему сисадмину, специалисту из отдела IT, но не поручайте ему вести блог. В первую очередь вовлеченность компьютерщиков в дела компании должна выражаться в организации бесперебойной работы компьютеров, сети и связи. Разделим поддержку блога на техническую и информационную. Пусть техническими вопросами занимаются те люди, которые поддерживают сайт вашей компании, а содержательную часть передайте тому сотруднику, который любит и умеет писать (это видно по деловой переписке), и знает тонкости вашего бизнеса.

Не превращайте блог в издание, которое отвечает на все тематические вопросы. К примеру, если ваша компания занимается конечной реализацией сотовых телефонов, не пишите про все новинки рынка, лучше уделите внимание тому, как именно вы организуете продажи этих изделий.

Не пишите слишком часто или слишком редко. Вы живы, полны идей и творческих замыслов, вы работаете над тем, чтобы товар вашей компании сделал жизнь людей лучше. Каждый реальный пример такой работы заслуживает того, чтобы о нем узнали потребители. Но рассказывать вообще все не следует. Вряд ли людям так уж интересны незначительные кадровые перестановки, которые произошли в вашей компании. Посещая ваш блог, люди ждут того, что получат определенную информацию. Сконцентрируйтесь на предполагаемых ожиданиях целевой аудитории. Если блог вашей компании будет отвечать этим ожиданиям, то он станет хорошим инструментом увеличения объема продаж.

Блог нуждается в том, чтобы его модерировали: регулярно просматривали, отвечали на вопросы посетителей и удали спам или нежелательные комментарии. Что это такое? Блог вашей компании это средство связи с общественностью, информационного сопровождения бизнеса и рекламы. Казалось бы, последнее требует того, что негативная информация вообще никогда не просочилась на его электронные страницы. Означает ли это, что необходимо тут же удалять любую критику вашего бизнеса со стороны посетителей?

Каждое мнение потребителя имеет ценность, и позволяет сделать определённые выводы.

Предположим, что вы опубликовали в дневнике своей компании сообщение о том, что открыта новая торговая точка. Сообщение позитивное, оно содержит в себе оптимизм: теперь жители такого-то региона смогут купить ваши товары. И тут кто-то, кто купил у вашей компании какой-то продукт, которым по каким-то причинам остался недоволен, комментирует это сообщение жалобой. Во-первых, сообщение оставленное пользователем никакого отношения к новой торговой точке не имеет; во-вторых, оно содержит в себе негатив, который может распространиться на бизнес. Что же делать? Удалить такой комментарий? Конечно, вы вправе поступить таким образом, но давайте посмотрим на проблему с другой стороны.

Зачем компании блог? Для завоевания внимания целевой аудитории, формирования доверие потребителей, создания положительного имиджа компании. Одним из методов осуществления этих целей можно назвать умение управлять конфликтными ситуациями. Итак, вы не удаляете этот комментарий. Вместо этого вы предлагаете человеку успокоиться и принимаете самое активное участие в решение проблемы. Как известно, огромную часть потребительских проблем вызывает недостаточная техническая грамотность самих потребителей. Они могут невнимательно прочесть инструкцию, использовать товар вопреки рекомендациям. Разумеется, блог вашей компании и служба технической поддержки – это совершенно разные явления. Тем не менее, сам факт того, что человека не отсылают куда-то, но напротив стремятся помочь – вызовет только положительные эмоции у других читателей.


Цель, которую преследуют все блоггеры – завоевание внимания целевой аудитории.

понедельник, 25 января 2010 г.

Новых проектов становится всё больше...

Новых проектов становится всё больше, но авторы далеко не все из них могут похвастаться тем, что их детища стали прибыльными и по-настоящему оправдывают ожидания создателей. Рассмотрим тенденцию к социальной направленности стартапов, которые возникают в настоящее время. Да, лидеры сегмента собирают большую аудиторию, но и маркетологов трудно обмануть. Как бы не была велика цифра ежедневных посещений, если целевая аудитория размыта, то ресурс трудно оценить в качестве перспективной рекламной площадки для продвижения чего-то конкретного.

Поставим себя на место авторов нового проекта. Находясь на уровне разработки концепции будущего ресурса, крайне трудно выработать беспроигрышную идеологию и найти оптимальные методы практического решения. Просто сказать, что нужно ответить на вопросы:

Что это будет?
Кому это нужно?
Какую выгоду из этого можно извлечь?

Голую идею никто финансировать не станет. Поэтому возникает потребность создания какого-то ещё сырого, но уже работающего проекта. Учитывая, что большая часть новинок разрабатывают сравнительно молодые и малочисленные команды, а финансовая база во многих случаях заставляет желать лучшего, разработчики используют нечто среднее между моделями Agile Programming и eXtreme Programming. Мало кто может позволить себе роскошь с самого начала определить дату, когда проект будет обладать определённой функциональностью. Изначально создается только общее направление, а узкие вопросы решаются уже по ходу эксплуатации.

Возможно поэтому в рунете новые проекты возникают каждую неделю. И именно поэтому дальнейшая судьба этих проектов практически никогда не бывает ясной с самого начала. В этом есть свои положительные и отрицательные моменты. С одной стороны, разработчики и пользователи могут создавать проект чуть ли не в тендеме, в результате к базовому функционалу добавляется тот, который на самом деле нужен людям. С другой – сырой проект – это сырой проект: «глюки», «багги» и «дырки» в защите присутствуют изрядно. Возникшее ещё в 90-е годы представление о том, что хороший сайт никогда не будет доделан полностью, не потеряло своей актуальности и в наши дни.

четверг, 7 января 2010 г.

Как не нарастить тИЦ?

Ссылки, гавнокаталоги уже давно не работают. Не работают и сервисы социальных закладок.